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Centralini e terminali telefonici

Ci occupiamo di telecomunicazioni aziendali dal 1986. Sempre al passo con le tecnologie più moderne,  proponiamo soluzioni competitive e flessibili studiate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni tipologia di utenza professionale.  I nostri sistemi telefonici sono progettati con particolare attenzione al mondo delle piccole e medie imprese dove Promelit il marchio che rappresentiamo è indiscusso leader. In un mondo in cui le possibilità di comunicazione si stanno moltiplicando all’infinito, manteniamo il ruolo di consulenti in grado di trattare con la stessa competenza server di unified collaboration,  grandi reti VPN di comunicazione e piattaforme di mobilità aziendale e Dect.

 

CONTACT CENTER

Per condurre al meglio le relazioni e i contatti con i clienti è necessario dotarsi di adeguati sistemi informativi e di altrettanto efficienti sistemi in grado di gestire da un'unica postazione più strumenti di comunicazione quali mail, web, messaggistiche sui cellulari o videocomunicazioni.

Le funzionalità di contact center integrate nei sistemi Promelit permettono a piccole e medie aziende di gestire il servizio clienti o gli uffici commerciali con la massima efficienza, distribuendo le chiamate per competenza, per prefisso telefonico, per tipo di servizio richiesto o per altri parametri a scelta, in modo che il chiamante trovi più rapidamente la risposta che cerca.

 

SERVIZI INSTALLAZIONE | MANUTENZIONE

 

Una struttura rodata in oltre 30 anni di attività, con competenze sia sui sistemi più moderni e sofisticati, quanto sui “vecchi” impianti telefonici, permette di offrire un eccellente servizio installazione e di manutenzione a 360 gradi.

Un team tecnico che opera sia in collegamento remoto, che con interventi presso il cliente, serve con e senza contratto di manutenzione standard o personalizzato.

 

*Pagina in aggiornamento

Customer Service